ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Version 20241110
---
### Algemene Voorwaarden van Verkoop (AV) van de VZW Propaganza
**Inleiding**
Deze Algemene Voorwaarden (AV) regelen de contractuele relaties tussen de vzw **Propaganza**, ingeschreven onder het btw-nummer **BE0563789140** en gevestigd op **208, Rue Roosendael, 1190 Forest**, en elke natuurlijke of rechtspersoon (hierna "de Klant") die gebruik wil maken van de prestaties en diensten van de vereniging. Door de aangeboden diensten van de vzw te aanvaarden, aanvaardt de Klant onvoorwaardelijk deze AV.
---
#### Artikel 1 – Doel van de Algemene Verkoopvoorwaarden
Deze algemene voorwaarden hebben tot doel de modaliteiten te definiëren waarin de vzw **Propaganza** haar diensten levert in de volgende domeinen:
- **Artistieke optredens** : het maken van muurschilderingen, stedelijke artistieke performances, etc.
- **Het verzorgen van workshops** : graffitiworkshops en andere educatieve activiteiten.
- **Verkoop en levering van kunstwerken** : bestelling, aankoop en levering van door de non-profitorganisatie gecreëerde werken.
- **Verhuur, levering en ophalen van kunstmaterialen**.
#### Artikel 2 – Bestellingen en Offertes
2.1 Elke aanvraag voor een dienst moet vergezeld gaan van een voorafgaande offerte, uitgegeven door de vzw en voor acceptatie aan de Klant voorgelegd.
2.2 De validatie van een offerte, door handtekening of schriftelijke overeenkomst van de Klant, leidt tot de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden en maakt de bestelling definitief en bindend.
2.3 **Elke wijziging in de voorwaarden van de dienstverlening die door de Klant wordt gevraagd na de ondertekening van de offerte, zal leiden tot een herziening van de prijs, die door de Klant moet worden aanvaard voordat de wijzigingen worden uitgevoerd.**
#### Artikel 3 – Artistieke prestaties
3.1 De artistieke prestaties omvatten het maken van muurschilderingen, live optredens en andere vormen van straatkunst. De specifieke details (duur, locatie, technieken) worden gedefinieerd in de goedgekeurde offerte.
3.2 De Klant verbindt zich ertoe een veilige ruimte te bieden voor de uitvoering van de dienst, die voldoet aan de veiligheidsnormen en de geldende regelgeving. **Wanneer de diensten binnen worden uitgevoerd, moet de Klant de vloer beschermen en ervoor zorgen dat de ruimte van zijn inhoud is ontdaan**. **Als het niet mogelijk is om de ruimte te legen**, is de Klant verantwoordelijk voor **het beschermen van de resterende objecten en meubels** om schade te voorkomen. Een **toegang tot water, elektriciteit en toiletten is ook noodzakelijk**.
3.3 In geval van onvoorziene omstandigheden (slechte weersomstandigheden, onmogelijkheid van toegang, enz.) die de uitvoering van de prestatie onder de voorziene voorwaarden verhinderen, behoudt de ASBL zich het recht voor om de prestatie uit te stellen. Er kan geen terugbetaling of schadevergoeding worden geëist.
#### Artikel 4 – Workshops en opleidingen
4.1 De workshops en opleidingen worden georganiseerd in groeps- of individuele sessies. Het aantal deelnemers is beperkt om de pedagogische kwaliteit van de interventies te waarborgen.
4.2 De Klant is verantwoordelijk voor het toezien op het goede gedrag van de deelnemers en het naleven van de veiligheids- en disciplinaire richtlijnen die door de vzw zijn vastgesteld.
4.3 De vzw behoudt zich het recht voor om een workshop te annuleren of uit te stellen in geval van een onvoldoende aantal deelnemers of onvoorziene gebeurtenissen. In geval van annulering zal de Klant volledig worden terugbetaald voor de betaalde bedragen.
#### Artikel 5 – Verkoop en levering van kunstwerken
5.1 Kunstwerken kunnen op specifieke aanvraag worden besteld of gekocht in het kader van tentoonstellingen en verkopen.
5.2 De prijs van de werken omvat de levering op het door de Klant opgegeven adres, tenzij anders vermeld in de offerte. De levertijden worden bij de bestelling gespecificeerd, maar kunnen variëren afhankelijk van logistieke beperkingen en beschikbaarheid.
5.3 De werken blijven eigendom van de vzw totdat de Klant volledig heeft betaald.
5.4 Geen retour of ruil van de werken wordt aanvaard, behalve in het geval van een groot defect dat binnen 7 dagen na levering is vastgesteld.
#### Artikel 6 – Locatie, levering en ophaling van artistiek materiaal
6.1 De vzw biedt de verhuur van artistiek materiaal aan voor haar ateliers en voor specifieke evenementen.
6.2 De huur is onderworpen aan een afzonderlijk contract dat het gehuurde materiaal, het huurbedrag, de duur en de voorwaarden voor teruggave specificeert. De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het materiaal en voor de teruggave in goede staat.
6.3 Alle niet geretourneerde of beschadigde materialen zullen worden aangerekend.
#### Artikel 7 – Tarieven en Betalingsmodaliteiten
7.1 De tarieven voor de diensten zijn aangegeven in euro (€) en kunnen worden herzien op basis van de kosten van de vzw. De verplaatsingskosten zijn inbegrepen binnen een gedefinieerde straal in de offerte, tenzij anders vermeld.
7.2 Een voorschot van [bijv. 30 %] is vereist bij de bestelling. Het saldo is betaalbaar bij ontvangst van de factuur, volgens de voorwaarden die in de offerte zijn afgesproken.
7.3 In geval van betalingsachterstand zullen er boetes worden toegepast tegen het geldende wettelijke tarief. Elke vertraging van meer dan [X dagen] kan leiden tot de opschorting van de dienstverlening zonder schadevergoeding voor de vzw.
#### Artikel 8 – Herroepingsrecht
8.1 De Klant, als consument, heeft een herroepingsrecht van 14 dagen na de ondertekening van de offerte, tenzij de dienstverlening al is begonnen.
8.2 Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde artistieke diensten of op maat gemaakte kunstwerken.
#### Artikel 9 – Aansprakelijkheid en Verzekering
9.1 De vzw verbindt zich ertoe alle nodige middelen in te zetten om de goede uitvoering van de prestaties te waarborgen, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor indirecte schade die verband houdt met de prestatie.
9.2 De vzw wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van materiële of lichamelijke schade tijdens de workshops, indien de veiligheidsregels en het gebruik van het materiaal niet zijn gerespecteerd door de Klant of de deelnemers.
#### Artikel 10 – Intellectuele Eigendom
10.1 De werken en creaties die door de artiesten van de vzw zijn gerealiseerd, blijven hun intellectuele eigendom, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10.2 Elke reproductie, verspreiding of gebruik van de werken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
#### Artikel 11 – Persoonlijke Gegevens
11.1 De vzw verzamelt en verwerkt de persoonlijke gegevens van de Klanten in overeenstemming met de geldende wetgeving (GDPR). De verzamelde informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het opvolgen van de commerciële relatie.
11.2 De Klant heeft het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van zijn persoonlijke gegevens door contact op te nemen met de VZW op info@propaganza.be. info@propaganza.be.
#### Artikel 12 – Geschillen en Toepasselijk Recht
12.1 In geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke oplossing te zoeken. Bij gebrek aan overeenstemming zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het ressort van **Forest**.
12.2 Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.
---
**Door een offerte te aanvaarden, erkent de Klant kennis te hebben genomen van en aanvaardt hij zonder voorbehoud de huidige Algemene Voorwaarden voor Verkoop.**
---
Dit volledige reglement omvat alle voorwaarden en preciseringen die u heeft gevraagd.